Zákaznická podpora

Zákaznická podpora

• Jak kontaktovat zákaznickou podporu?
• Chcete se na něco zeptat - chyba v Internet Explorer

Obecné dotazy

• Zapomenuté heslo
• Absolvování kurzu
• Certifikáty
• Zapomenuté uživatelské jméno
• Odevzdání certifikátu
• U kurzu není zobrazen odkaz na certifikát
• Proč jsem byl/a vyzván/a k absolvování kurzu?
• Fakturace

Kurzy

• Certifikát ke kurzu BOZP
• Certifikát ke kurzu PO
• Certifikát ke kurzu První pomoci
• Certifikát ke Školení řidičů
• Kdo musí absolvovat školení řidičů?
• Musí být certifikát o školení řidičů ve vozidle?
• Školení BOZP

Administrace

• Průvodce ovládáním administrace
• Obnovení hesla uživateli
• Duplicitní účet
• Změna příjmení uživatele
• Notifikace na nadřízeného zaměstnance
• Upozornění pro uživatele
• Jak odstranit uživatele

Technické problémy

• V kurzu se zobrazují prázdná okna
• Nedoručené maily
• Kurz se zasekává nebo nezobrazuje obsah
• Neplatné heslo i po jeho obnovení